POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SOLERAAUTO

El uso o acceso a la App de SOLERAAuto supone la aceptación de la Política de Privacidad de Solera España (“Solera”).

En nuestra Política de Privacidad se explica:

· qué información recopilamos y por qué lo hacemos

· cómo usamos esa información.

· las opciones que ofrecemos, incluido el modo de acceder y actualizar la información.

Nuestra Política de Privacidad aplica a todos los servicios ofrecidos por SOLERAAuto, pero excluye los servicios que tienen políticas de privacidad separadas que no incorporan la presente Política de Privacidad.

Por favor, no instale nuestra App ni utilice nuestros servicios si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Su privacidad es importante para Solera, de modo que aunque sea nuevo en SOLERAAuto o un usuario de largo tiempo, por favor, tómese un momento para conocer nuestras prácticas y si tiene alguna pregunta comuníquese con nosotros. Para hacerlo, puede escribirnos un correo electrónico con sus dudas a la dirección comercial@audatex.es y nosotros trataremos de responderle a la mayor brevedad posible.

Por último, nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Si realizamos modificaciones significativas o esenciales a esta política o a la forma en la que utilizamos la información, te se notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra página de inicio. El uso continuado de nuestros productos y servicios significa que usted acepta los cambios en nuestra Política de Privacidad.

Información que recopilamos

Recopilamos información de las siguientes maneras:

· Información que usted nos proporciona. La utilización de nuestros servicios requiere que se registre para obtener una cuenta de SOLERAAuto, ya que sólo los clientes de Solera pueden registrarse e iniciar sesión en la App. Cuando solicita el alta, el sistema le requiere información de carácter personal para almacenarla junto con su cuenta. Esta información es:

o Email.

o Nombre y apellidos.

o DNI.

o Teléfono.

o Área de actividad.

o Provincia en la que opera.

La App utiliza la dirección de email como identificador principal de usuario, para acceder al inicio de sesión.

En el momento en que inicie la sesión en la App, esta almacena de forma segura los datos de su usuario necesarios para mantener la sesión abierta hasta que usted la cierre. En ese momento, todos los datos del usuario se borran de forma automática y definitiva

· Información facilitada por las compañías aseguradoras. Trasmitida de forma segura en el alta de los encargos y que incluye datos de las pólizas, de los intervinientes, de los vehículos, de los talleres, etc.

El nivel de información asociado a cada encargo variará en función de la compañía aseguradora que lo transmite.

· Información que obtenemos de su uso de nuestros servicios. Recopilamos información sobre los servicios que usted utiliza y el modo en el que lo hace. Esta información incluye:

o Información del dispositivo. Recopilamos información específica sobre el dispositivo (como el modelo de hardware, versión del sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo, etc.).

Solera puede asociar sus identificadores de dispositivo con su cuenta de SOLERAAuto.

o Información de registro. Cuando usa nuestros servicios automáticamente recopilamos y almacenamos cierta información en los registros de nuestros servidores, lo que incluye detalles sobre el modo en que utilizó nuestro servicio, información de evento del dispositivo, etc.

o Información de la ubicación. Podremos recopilar y procesar información sobre su ubicación real. Utilizamos diversas tecnologías para determinar la ubicación, incluso la dirección IP, el sistema GPS, etc.

No se podrá acceder a su localización basada en el GPS sin su consentimiento.

Tratamiento de datos de carácter personal

El uso de SOLERAAutos conlleva la introducción y gestión de datos de carácter personal. Solera podrá tratar dicha información exclusivamente para asegurar los legítimos intereses de la relación que le vincula con el usuario, en los términos previstos en la legislación española sobre protección de datos personales.

Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo un escrito, acompañado de fotocopia de su DNI, a Audatex a la dirección lopd@audatex.es.

Si no desea que sus datos se usen para mantenerle informado sobre otros productos de Audatex, o de otras empresas del Grupo Solera del que forma parte, puede igualmente dirigirse en ese sentido a lopd@audatex.es

Acceso y actualización de su información personal

Siempre que usted usa nuestros servicios, nos proponemos brindarle acceso a su información personal, directamente o a través de la plataforma web asociada a la App.

Si esa información es incorrecta, nos esforzamos para ofrecerle maneras de actualizarla o eliminarla rápidamente. Si actualiza su información personal o sus claves de acceso, tal vez le pidamos que verifique su identidad antes de que podamos actuar según su solicitud.

Seguridad de la información

Nos esforzamos en proteger nuestros sistemas y usuarios del acceso no autorizado o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de la información que poseemos. En particular:

· encriptamos muchos de nuestros servicios.

· le ofrecemos a usted la verificación en dos pasos cuando crea su cuenta en nuestros sistemas o cuando modifica sus datos de acceso.

· revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluidas nuestras medidas de seguridad física, para protegernos frente al acceso no autorizado a los sistemas.

Analíticas

La App recopila información del uso de la aplicación de forma anónima y únicamente con fines de mejora y corrección de errores. La App, asimismo, recopila el nombre de las pantallas que se visitan, algunos eventos genéricos, la versión del sistema operativo y el modelo del terminal.

Retención de datos y corrección

Solera retendrá los datos recogidos durante el periodo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que se requiera o permita por ley un periodo de conservación más largo. A partir de ese momento Solera eliminará todos los datos anteriormente mencionados que se encuentran en su posesión dentro de un plazo razonable. Solera no verificará la exactitud de los datos personales.

Tenga en cuenta que algunos de los datos podrán ser retenidos por más tiempo si es necesario resolver litigios, cumplir con los acuerdos con compañías aseguradoras y cumplir con los requisitos y limitaciones técnicas y legales relacionadas con la seguridad, integridad y funcionamiento de los Servicios.

Salvaguardias

Solera sigue las normas generalmente aceptadas de la industria y mantiene protecciones razonables para intentar garantizar la seguridad, integridad y privacidad de la información en posesión de Solera.